SITE水晶奖是国际奖励旅游行业最具有权威性的奖项，需要向SITE总部提交申请资料，经国际行业专家严格评审后产出。案例要符合创意、创新、激励、社会责任等方面的要求，获奖案例长期保存在SITE网站供同行业学习和参考。
2014年在荷兰阿姆斯特丹举办的SITE全球年会上，欣欣翼翔的《踏寻尼克松访华足迹 传承中美四十载友谊》案例荣获SITE水晶奖，是迄今唯一获此殊荣的中国大陆的DMC。
欣欣翼翔水晶奖案例分享
欣欣翼翔CEO刘平的获奖感言：
中国人说：一个人做点好事并不难，难的是一辈子做好事。“水晶奖”对欣欣翼翔不仅仅是一个荣誉，而是一个里程碑。它将激励着欣欣翼翔团队创造更多的奇迹、做更多的好事。千里之行始于足下，在刚刚翻开的新的一页上，欣欣翼翔要画更多的更新更美的图画。
《踏寻尼克松访华足迹 传承中美四十载友谊》
-国际奖励旅游精英协会"水晶奖"案例
社会效应
1972年2月21日11点30分，首次访华的美国总统尼克松刚下飞机，就与前来迎接的周恩来伸手相握。这个跨越最辽阔海洋的握手震撼了世界，标志着一个时代过去了，另一个新的时代开始了。尼克松将自己访华的一周称为改变世界的一周，中美两艘大船在当时的世界格局中，各自转个180度大弯之来之不易。此后中美逐渐打破坚冰，建立彼此尊重的关系，启发了国际政治中意识形态体系的更新，推动了世界和平与经济流通，堪称20世纪政治史上的里程碑。同时，中美关系的改善对中国的意义重大，这使中国与世界主要发达国家的联系加强，关系得到改善，为以后的改革开放创造了良好的外部环境。
为纪念尼克松总统访华40周年和尼克松总统诞辰100周年，应中国人民对外友好协会的邀请，以尼克松总统外孙克里斯托弗·尼克松·考克斯为首的美国尼克松基金会友好访华团于2013年5月2日抵达北京，进行为期10天主题为《踏寻尼克松访华足迹，传承中美四十载友谊》为主题的旅行。代表团们沿着当年尼克松总统访华的路线访问了北京、杭州和上海。
在北京，中国人民对外友好协会在当年周恩来总理宴请尼克松夫妇的人民大会堂举办招待会欢迎代表团全体成员，并举办了《踏寻尼克松访华足迹，传承中美四十载友谊》主题研讨会，中央电视台采访了尼克松总统外孙克里斯托弗.尼克松.考克斯、布什基金会主席桑迪.奎因、尼克松总统海军副官杰克.布伦南、基辛格任职时国家安全委员会官员，五角大楼发言人凯瑟琳.法兰以及毛主席的翻译唐闻生女士和当时陪同尼克松总统夫妇登上长城的国家主席李先念的女儿现任中国人民对外友好协会会长的李小林女士等。
尼克松外孙克里斯托弗·尼克松·考克斯、夫人安德烈亚·考克斯和代表团全体成员在人民大会堂合影
在杭州，代表团参观了当年尼克松与周恩来草签著名的《中美联合公报》的西湖国宾馆，浙江省副省长梁黎明女士在当年周恩来宴请尼克松夫妇的名园厅宴请了代表团全体成员。当年接待过尼克松总统的工作人员回忆了起当时的情况，述说着四十年中美两国友谊的发展。
5月7日上午，代表团一行参观了1972年尼克松总统访问杭州时带来后种植在杭州市植物园的美国红杉，并在红杉树旁举行植树仪式，由克里斯托弗·考克斯夫妇和代表团主要成员再种植两棵中国红豆杉，以象征中美友谊绵延不绝、万古长青。
5月8日代表团来到了上海，5月9日上海市人民对外友好协会主办的“重温尼克松1972访华之旅”招待会在锦江小礼堂举行。当年尼克松总统夫妇下榻在锦江饭店，在这里尼克松总统和周恩来总理签署了举世闻名的《上海公报》。《上海公报》是中华人民共和国政府与美国政府之间所签署的第一个联合公报，全称是《中华人民共和国和美利坚合众国联合公报》，于1972年2月27日签署，并于1972年2月28日发表。《上海公报》的发表，标志着中美两国政府经过20多年的对抗，开始向关系正常化方向发展，为两国建交奠定了基础。
40年后尼克松外孙率团踏寻尼克松访华足迹，其意义正如克里斯托弗·尼克松·考克斯在庆祝“中国人民对外友好协会”成立60周年中央电视台大型庆祝活动上发言：当我还是个小孩子的时候，记得我的外祖父经常对我说：一个强大繁荣的中国对世界与稳定都至关重要，美国人民和中国人民都爱好和平，都希望这个世界更加美好，我外祖父在1972年访问杭州时，栽下了一个红杉树幼苗，来自他的家乡加利福尼亚，当时的幼苗，如今长得高大、健壮、并将成为参天大树，这棵红杉树就像中美两国关系，虽然有时会遭遇风暴，但是只要精心培育，未来必将不断茁壮成长。
尼克松基金会代表团在尼克松诞辰100年之际访华，正是精心培育中美友谊大树的一个举动，这个举动通过中央电视台、中国日报各大媒体的宣传，让亿万中国人尤其是中国的年轻一代重温了那段历史，看到了中美友谊传承后继有人，更加相信只有世界和平，中美友谊大树才能长青。
创意
这个活动所有的创意都基于如何能够让团员们身临其境地体会到当年尼克松访华的历史，如何还原当时的情景，如何让团员们感受到这四十年中国的变化，如何通过以上努力让团员获得一次终身难忘的体验。
由于两国的差距，对尼克松1972年访华两国一直流传着不同的故事。为了让团员对当时的中国以及对中国四十年的变化有一个更真实的了解，欣欣翼翔特别安排了这段历史的见证者刘平陪同代表团走完全程，并在整个行程中与总统先生的海军副官、办公厅主任Jack Brennan交替从中美两个不同角度分享当年的故事。
我们还原了历史，钓鱼台国宾馆、人民大会堂、杭州西湖国宾馆和上海锦江小礼堂都因为1972年尼克松访华而成为具有历史意义的场馆。而这些场馆一般都不对外开放。
与此同时，我们通过精心的安排，让团员们感受到中国四十年翻天覆地的变化， 有机会与中国的普通百姓接触，了解今天的中国老百姓的幸福生活与四十年前有多么大的反差，认识到与正在崛起的中国和勤劳的中国人民保持友好关系是多么的有意义。
这次交流和参观活动我们采取了高层和民间相结合，严肃座谈和文化暴露相应成趣的方式。
人民大会堂的CCTV访谈和随后举行的欢迎晚宴是代表团和中方外交方面最高层次的交流和座谈，而代表团和上海国际问题研究所的讨论属于民间范畴的沟通，都达到了加强理解增进友谊的目的。给团员印象最深的是对世界多样性的理解和基于求同存异，合作共赢理念的高度一致。
代表团在华只有短短的10天时间，为了让团员们对中国有一个相对全面的了解，我们在节目和交通工具方面采取了多样化的设计。
在故宫、在长城、在寻常百姓家，代表团成员和普通中国人进行了比较广泛的接触；在北京我们体验了传统中国文化中医足底按摩；在杭州参观了茶园，了解中国西湖龙井茶叶的栽培和制作知识，目睹茶农种茶致富的成果。
在交通方面，团员乘坐了胡同里的三轮车，杭州至上海的高铁，上海市内的双层游览巴士和黄浦江游船，这一切，都让团员获得一次终身难忘的体验。
重现历史是我们的最高创意
团队运作
代表团成员来自全美各行各业，他们都是尼克松基金会的热衷者，他们热爱中国，渴望增进理解和友谊。由于团员年龄和背景的悬殊，为了让人人都满意，我们必须照顾到每一个人的需求，不能让团员有厚此薄彼的感觉。
本次活动从策划，协调到实施整个过程充满了挑战。很多场馆属于政府管辖,欣欣翼翔需要承担很多的协调和联络工作。政府活动的细节和邀请嘉宾名单只能是在最后一刻才能定下来，我们要在最短的时间内通知代表团，并根据政府的要求安排好所有的服务细节。由于欣欣翼翔严谨的工作作风和注重细节的专业态度，所有的活动均获得圆满成功。
解决问题的能力
尼克松基金会代表团访华10天，有很多政府参与的活动需要欣欣翼翔进行协调。欣欣翼翔凭借对中国国情和对中国政府办事程序的了解，打消美方的顾虑。
尼克松总统访华时下榻的钓鱼台国宾馆是团员必须访问的，但当时有某国国家元首住在当年尼克松下榻的十八号楼，团员们无法参观。参观钓鱼台国宾馆对代表团意义非凡。在中国人民对外友协的协调下，参观钓鱼台的计划在最后一刻得以落实，代表虽然没有走进十八号楼，但在近距离观赏并合影留念，也不虚此行。
1972年2月24日尼克松总统登上八达岭长城时说：毛主席说“不到长城非好汉，今天我们都登上长城了，我们都是好汉！”
登八达岭长城，是代表团期待已久梦寐以求的。
而尼克松基金会代表团访问长城时却遭遇了空前的交通堵塞。大巴士开到八达岭长城和神路的岔路口时，走不动了，团员看到交通警察在忙碌地指挥着，但交通显得十分混乱，右手边通往长城的路堵塞得看不到尽头，左手边通往神路的相对好些。欣欣翼翔陪同在这关键的时刻，决定调整日程先去神路后去长城，同时及时通知各路记者日程的改变， 并毅然决然地跳下车，帮助交通警察疏导，很快大巴车驶上通往神路的高速公路。那天通往八达岭的高速公路堵塞了4个小时。当我们完成神路的参观开往八达岭时，一路畅通无阻。如果欣欣翼翔没有足够的经验做出正确判断并表现出足够的灵活性，后果是不堪设想的。
在上海欣欣翼翔又经历一次危机的考验。我们租的双层巴士在酒店门口底盘触底抛锚了，当时团员已经坐在车上，天下着雨。欣欣翼翔人员和酒店工作人员当机立断，跑到街上拦了一辆只有一个游客的双层巴士，与司机商量改线路，协助将团员拉倒黄浦江码头。我们又与唯一的一个俄罗斯游客商量，获取她的同意，为了表示我们的感谢，我们邀请她与团员一起游览黄浦江并共进晚餐。我们神不知鬼不觉的解决了问题，团员们不停地赞扬我们very professional（非常专业）。
我们在黄浦江游船上做鸡尾酒会过程中，充分发挥了团队合作精神。根据船方规定，不允许外卖上船，但游船的餐饮又达不到我们的要求。欣欣翼翔与船方不断地协调，并以免费为船方培训，帮助他们的餐饮服务质量达到国际标准为条件换取船方的理解，允许我们这次用外卖公司。在服务过程中，船方非常配合，鸡尾酒会获得圆满成功。
可持续发展
中国人民对外友好协会策划尼克松总统的外孙、外孙媳妇和全体团员在杭州植物园种树有两个重要的意义，一是继承尼克松总统的遗志，表达团员们为两国友谊之树长青做贡献的决心，二是美化环境，教育人们保护环境，树立可持续发展的价值观。杭州植物园是科研教学基地并对大众开放，每年接待中外游客及来园教学实习的农、林、医、园林等专业大中专院校师生120-150万人次。在这里种树会产生深远的影响。
